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Gerencia y Estrategia, Liderazgo

INICIO 21 de Febrero de 2019

Escuela de Negociación y Liderazgo - Certificación NYL

Resumen del curso

Fecha de Inicio: 21 de Febrero de 2019
Duración del programa: 96.5 horas
(Unidades de Educación Continua CEU's: 11.1)
Dirigido a: Gerentes, directivos, ejecutivos, líderes de equipos, tomadores de decisiones, emprendedores, y líderes jóvenes que deseen mejorar sus competencias de negociación y liderazgo.
Horario: Jueves y viernes de 18h00 a 22h00 y un sábado al mes de 8h30 a 12h30.
Inversión: $3.180 más IVA
Tipo de programa: Certificación
DESCARGAR DESCRIPTIVO

Antecedentes:

Las empresas visionarias requieren de directivos que construyan diferenciación, generen nuevas relaciones, oportunidades de crecimiento y superen expectativas. Por eso, el desarrollo de competencias de negociación y liderazgo es crucial para una adecuada gestión en diferentes ámbitos. La Escuela de Negociación y Liderazgo NYL provee estrategias y herramientas para desarrollar habilidades de comunicación, personales, de liderazgo y competencias prácticas de negociación enfocadas en resultados y con aplicación global. Incluye el estudio del desarrollo de procesos de negociación adecuados a diferentes contextos, el dominio de técnicas de negociación que potencian valor, y el mejoramiento de competencias cruciales de liderazgo.

La Escuela de Negociación y Liderazgo representa una experiencia desafiante, estimulante y altamente innovadora. Es un programa internacional, ajustado a contenidos altamente innovadores, desarrollados por destacadas y exclusivas universidades europeas y norteamericanas como Oxford y Harvard, y en el cual se promueve el cuestionamiento de la forma de pensar, interactuar y de concebir el modelo de negocio con el fin de vislumbrar desafíos y provocar cambios.

Objetivos:

  • Identificar y aplicar competencias de negociación y liderazgo.
  • Desarrollar las mejores estrategias negociadoras para todo ámbito y contexto.
  • Preparar negociaciones complejas a través de la visualización efectiva y ágil de intereses.
  • Establecer planes de acción efectivos en función de resultados.
  • Entender el rol fundamental de la mediación en la prevención y manejo de conflictos.
  • Aprender a manejar situaciones de crisis y conflicto.
  • Aprender a conseguir resultados con todo tipo de contraparte: clientes, proveedores, accionistas, donantes, funcionarios, y referentes del sector privado.

Beneficios:

  • Oportunidad para obtener la credencial NYL a través de un proceso de certificación que evalúa conocimientos en el examen final y verifica la aplicación de estos la clínica de negociación. El valor de la evaluación se encuentra incluido en el precio del programa.
  • Contenidos desarrollados en modelos globales y actividades altamente participativas.
  • Potenciar la aplicación del aprendizaje a través de las sesiones de retroalimentación y la exposición a la confrontación de estilos negociadores distintos y situaciones desafiantes.
  • Participación en un módulo internacional, charla de actualidad y un foro con expertos en negociación y liderazgo.
  • Capacidad de intercambiar experiencias y ampliar la red profesional.
  • Profesores nacionales e internacionales con amplia experiencia negociación y liderazgo.
  • Los certificados que ofrece la Escuela de Empresas USFQ cuentan la acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y el aval académico de la Universidad San Francisco de Quito; única universidad privada en el Ecuador calificada por el CEAACES en categoría A.
  • Acceso a la plataforma virtual D2L; una de las herramientas virtuales de mayor prestigio utilizada en universidades de clase mundial. A través de D2L los estudiantes experimentan una experiencia de aprendizaje interactiva, flexible, colaborativa y que fomenta oportunidades de actualizar mayores conocimientos.
  • Opción de acceder a una experiencia internacional con enfoque práctico, durante una semana en el Leadership Management School (LMS) en Madrid- España, con visitas guiadas a prestigiosas empresas españolas, vivencia intercultural y obtención de un diploma internacional.

Este programa equivale a un total de 11.1 Unidades de Educación Continua (UEC’s).

Para obtener la Certificación, el candidato de la Escuela de Negociación y Liderazgo, además de cumplir con los requerimientos académicos, asistencia y participación, deberá obtener un puntaje mínimo de 80/100 en el examen de evaluación final y 80/100 en el caso práctico/proyecto final.

La Certificación conlleva la obtención de la Credencial NYL (Certificación en Negociación y Liderazgo), con acreditación IACET, y aval académico USFQ. Esta credencial tiene una duración de tres años y puede ser renovada a través de un examen de recertificación.

De no cumplir con los requisitos para la Certificación, el estudiante obtendrá el Certificado de Participación en Negociación y Liderazgo.

Comunicación para el Liderazgo (presencial)

  • Lenguaje efectivo y corporal
  • Entrevistas en vivo (“Media training”) y narración de historias (“Story telling”)
  • Creación de discursos
  • Manejo de información

Impacto Personal (presencial)

  • Liderazgo personal
  • Asertividad, manejo de estrés y crisis
  • Hablar en público (“Public speaking”)
  • Imagen física y sicológica, y control de audiencias

Liderazgo Contemporáneo (semipresencial)

  • Asesoría (“Coaching”) para gerentes
  • Competencias de liderazgo
  • Elementos de la mediación
  • Manejo de conflicto

Masterclass de Negociación (presencial)

  • Competencias de negociación
  • Método Harvard
  • Modelos de negociación
  • Análisis estratégico

Negociación Internacional (presencial)

  • Sicología de la negociación
  • Inteligencia emocional en la negociación
  • Contextos interculturales y globales
  • Desafíos ideológicos
  • Burocracias y gobiernos extranjeros

Clínica de Negociación: Caso Práctico (semipresencial)

  • Juego de negociación en grupos altamente interactivo.
  • Tópico desconocido, compartido en un momento no especificado.
  • Instrucciones confidenciales.
  • Obtención de premiación y reconocimiento en la graduación.

Charla Internacional (presencial)

Consiste en una charla a cargo de un experto en temas que complementan la gestión de la negociación y el liderazgo.

Charlas de Artes Liberales & Empresa (presencial)

Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito, en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, este programa requiere de la asistencia a al menos una charla de artes liberalse & empresa. Estas charlas son abiertas al público en general.

Seguimiento y Retroalimentación (semipresencial)

Este programa cuenta con una fase de seguimiento y retroalimentación que tiene como fin asegurar la calidad del proyecto final. La fase consiste en reuniones individuales de 2 horas durante todo el programa, divididas en tres sesiones de 40 minutos cada una.

Estudio Individual Autodirigido

Este programa demanda el estudio de videotutoriales durante aproximadamente media hora, acerca del uso de la herramienta de la plataforma de educación virtual Brightspace D2L, como un requerimiento a cumplir antes del primer día de clases. Adicionalmente, se requiere una dedicación promedio de 30 horas de estudio individual autodirigido para la preparación del proyecto final.

El programa incluye la integración de diferentes modelos de negociación y enfoques para el desarrollo de competencias de liderazgo. Se desarrolla alrededor de una innovadora metodología de aprenizaje rápido “LIGE” y de dos modelos: “Empowerment” (modelo europeo de Oxford) y “High Performance” (modelo norteamericano de Harvard). Esta poderosa y exclusiva combinación permite una extraordinaria asimilación de contenidos a través de dinámicas audaces y una fuerte interacción de grupo (“peer network and team building”).

Modalidad y Duración:

Este programa tiene una modalidad semipresencial (83% presencial más 17% virtual), con una duración total del programa de 96.5 horas distribuidas del siguiente modo:

Descripción Duración horas presenciales Duración horas virtuales Total Duración (horas)
Número de horas de módulos 56 16 72
Número de horas charla internacional 4 0 4
Número de horas charla nacional 2 0 2
Número de horas foros 0 0 0
Número de horas retroalimentación 2 0 2
Horas de capacitación D2L 0 0.5 0.5
Horas de estudio individual autodirigido para la preparación del proyecto final 30 0 30
Número Horas Programa 94 16.5 110.5

Las clases (módulos y charlas) duran 78 horas durante aproximadamente tres meses, en los cuales el estudiante además recibe 2 horas de retroalimentación y requiere de 30.5 horas de estudio autodirigido para preparar su proyecto final.

Estructura Académica:

En conjunto, los 6 módulos de estudio que incluyen una clínica de negociación para el desarrollo de un caso práctico proponen el cumplimiento de más de 26 objetivos de aprendizaje a ser cubiertos en más de 20 unidades, 32 temas y alrededor de 9 evaluaciones.

Evaluaciones:

El programa requiere de la participación y asistencia en actividades presenciales y virtuales (70%), y la aprobación del examen y el caso práctico de negociación (30%). Dependiendo del módulo, las evaluaciones consisten en deberes, trabajos o pruebas.

Para obtener la Certificación NYL, el candidato debe rendir un examen final y obtener un puntaje mínimo 80/100, y 80/100 en el caso práctico de negociación / proyecto final.

Recursos y Materiales:

Los recursos de estudio presenciales y virtuales incluyen presentaciones de clase, casos de estudio (Harvard Business Publishing y casos de estudio de otras fuentes en español o inglés), lecturas, “papers”, películas y videos, mismos que se encuentran disponibles en la plataforma de educación virtual D2L. El material de clase debe ser estudiado de acuerdo con los lineamientos de cada módulo para asegurar un proceso de aprendizaje exitoso tanto en sesiones presenciales como virtuales.

Actividades:

El certificado cuenta con más de 22 actividades presenciales que incluyen la participación y aprobación de una clínica de negociación, workshops grupales, juego de roles, trabajos en grupo sobre casos de estudio, discusiones en clase sobre lecturas y videos asignados, foro con expertos de negociación, y trabajos individuales. El estudiante debe además cumplir con 12 actividades virtuales que incluyen la revisión de preguntas de repaso, asistencia a videoconferencias y participación en foros virtuales de discusión.

Todas las actividades se desarrollan sobre la base de modelos de enseñanza internacionales de última generación: enfoque de aprendizaje activo, juegos de simulación, foros de debate, actividades tutoriales y exposiciones prácticas. El programa aplica la metodología LIGE de aprendizaje rápido, en donde se fomenta el intercambio de experiencias y la creación de redes (networking) entre sus participantes. Los estudiantes deben dedicar al menos 16 horas de estudio individual para su participación en la clínica de negociación final, y además acceder a la plataforma virtual con anticipación para familiarizarse, utilizar los recursos de estudio y completar las actividades virtuales de ser el caso. El acceso a la plataforma se encuentra vigente desde el inicio del programa hasta un mes posterior a su finalización.

Olga Cavallucci

Ph.D (c) Negociación y Género - CEDLA, Universidad de Amsterdam. Máster en Relaciones Internacionales, Negociacion y Manejo de Conflictos- Universidad Andina Simón Bolívar. Quito, Ecuador. Diploma en Integrated Approaches to Sustainable Development Practice - Columbia University, NY, EEUU. Laurea en Ciencias Políticas - Universidad de Roma (Italia). Coordinadora Académica de los programas de posgrado: Cambio climático y Mecanismos de Desarrollo Limpio, y Cambio climático y Negociación Medioambiental, en el IDE Business School.

Santiago Castro

Máster en Desarrollo de la Inteligencia, Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). Coach Certificado - TISOC. Licenciado en Comercio Internacional, Universidad Tecnológica Equinoccial. Consultor y formador empresarial con 20 años de experiencia en el Ecuador y varios países de América Latina.

Esteban Santos

Máster en Resolución de Controversias Internacionales - Universidad de Ginebra, Suiza y el Instituto de Altos Estudios Internacionales. Master en Negociaciones Económicas Internacionales - Universidad Andina Simón Bolívar. Abogado; Sub-especialización en Relaciones Internacionales - Universidad San Francisco de Quito. Cuenta con 10 años de experciencia. Socio de la Firma Lex Buró Abogados. Mediador y Secretario Arbitral Cámara de Comercio de Quito, Ecuatoriano Americana, de la Construcción.

Roberto Aguilar

Máster en Sicología Aplicada - Universidad de Ginebra - Suiza. Diploma de cuarto nivel de estudios superiores y de especialización en Sicología, Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional - Universidad de Ginebra - Suiza. Certificado de especialización en Sicología del Trabajo - Universidad de Neuchâtel - Suiza. Construcción de Talleres de Formación de Negociadores y Mediadores - USFQ. Cuenta con más de veinte años de experiencia en las áreas de Consultoría y Formación en Sicología aplicada al Trabajo, Sicología del Consumidor, Mercadeo y Servicio al Cliente, Negociación y Resolución de Conflictos, Desarrollo Organizacional, Fortalecimiento Institucional, Reingeniería por Procesos, Metodologías Avanzadas de Planificación Estratégica y Evaluaciones Integrales, Fusiones y Reestructuraciones. Gestión de Recursos Humanos y Gestión de empresa con responsabilidades diversas. Comercio Exterior. Más de veinticinco años de experiencia en pedagogía, facilitación de grupos, logística y organización de eventos y de actividades culturales.

Lucía Vaca

  • Resumen del curso

    Fecha de Inicio: 21 de Febrero de 2019
    Duración del programa:
    96.5 horas
    (Unidades de Educación Continua CEU's: 11.1)

    Dirigido a:
    Gerentes, directivos, ejecutivos, líderes de equipos, tomadores de decisiones, emprendedores, y líderes jóvenes que deseen mejorar sus competencias de negociación y liderazgo.
    Horario:
    Jueves y viernes de 18h00 a 22h00 y un sábado al mes de 8h30 a 12h30.
    Inversión:
    $3.180 más IVA
    Tipo de curso:
    Certificación

  • Detalle

    Antecedentes:

    Las empresas visionarias requieren de directivos que construyan diferenciación, generen nuevas relaciones, oportunidades de crecimiento y superen expectativas. Por eso, el desarrollo de competencias de negociación y liderazgo es crucial para una adecuada gestión en diferentes ámbitos. La Escuela de Negociación y Liderazgo NYL provee estrategias y herramientas para desarrollar habilidades de comunicación, personales, de liderazgo y competencias prácticas de negociación enfocadas en resultados y con aplicación global. Incluye el estudio del desarrollo de procesos de negociación adecuados a diferentes contextos, el dominio de técnicas de negociación que potencian valor, y el mejoramiento de competencias cruciales de liderazgo.

    La Escuela de Negociación y Liderazgo representa una experiencia desafiante, estimulante y altamente innovadora. Es un programa internacional, ajustado a contenidos altamente innovadores, desarrollados por destacadas y exclusivas universidades europeas y norteamericanas como Oxford y Harvard, y en el cual se promueve el cuestionamiento de la forma de pensar, interactuar y de concebir el modelo de negocio con el fin de vislumbrar desafíos y provocar cambios.

    Objetivos:

    • Identificar y aplicar competencias de negociación y liderazgo.
    • Desarrollar las mejores estrategias negociadoras para todo ámbito y contexto.
    • Preparar negociaciones complejas a través de la visualización efectiva y ágil de intereses.
    • Establecer planes de acción efectivos en función de resultados.
    • Entender el rol fundamental de la mediación en la prevención y manejo de conflictos.
    • Aprender a manejar situaciones de crisis y conflicto.
    • Aprender a conseguir resultados con todo tipo de contraparte: clientes, proveedores, accionistas, donantes, funcionarios, y referentes del sector privado.

    Beneficios:

    • Oportunidad para obtener la credencial NYL a través de un proceso de certificación que evalúa conocimientos en el examen final y verifica la aplicación de estos la clínica de negociación. El valor de la evaluación se encuentra incluido en el precio del programa.
    • Contenidos desarrollados en modelos globales y actividades altamente participativas.
    • Potenciar la aplicación del aprendizaje a través de las sesiones de retroalimentación y la exposición a la confrontación de estilos negociadores distintos y situaciones desafiantes.
    • Participación en un módulo internacional, charla de actualidad y un foro con expertos en negociación y liderazgo.
    • Capacidad de intercambiar experiencias y ampliar la red profesional.
    • Profesores nacionales e internacionales con amplia experiencia negociación y liderazgo.
    • Los certificados que ofrece la Escuela de Empresas USFQ cuentan la acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y el aval académico de la Universidad San Francisco de Quito; única universidad privada en el Ecuador calificada por el CEAACES en categoría A.
    • Acceso a la plataforma virtual D2L; una de las herramientas virtuales de mayor prestigio utilizada en universidades de clase mundial. A través de D2L los estudiantes experimentan una experiencia de aprendizaje interactiva, flexible, colaborativa y que fomenta oportunidades de actualizar mayores conocimientos.
    • Opción de acceder a una experiencia internacional con enfoque práctico, durante una semana en el Leadership Management School (LMS) en Madrid- España, con visitas guiadas a prestigiosas empresas españolas, vivencia intercultural y obtención de un diploma internacional.
  • Certificación

    Este programa equivale a un total de 11.1 Unidades de Educación Continua (UEC’s).

    Para obtener la Certificación, el candidato de la Escuela de Negociación y Liderazgo, además de cumplir con los requerimientos académicos, asistencia y participación, deberá obtener un puntaje mínimo de 80/100 en el examen de evaluación final y 80/100 en el caso práctico/proyecto final.

    La Certificación conlleva la obtención de la Credencial NYL (Certificación en Negociación y Liderazgo), con acreditación IACET, y aval académico USFQ. Esta credencial tiene una duración de tres años y puede ser renovada a través de un examen de recertificación.

    De no cumplir con los requisitos para la Certificación, el estudiante obtendrá el Certificado de Participación en Negociación y Liderazgo.

  • Contenido

    Comunicación para el Liderazgo (presencial)

    • Lenguaje efectivo y corporal
    • Entrevistas en vivo (“Media training”) y narración de historias (“Story telling”)
    • Creación de discursos
    • Manejo de información

    Impacto Personal (presencial)

    • Liderazgo personal
    • Asertividad, manejo de estrés y crisis
    • Hablar en público (“Public speaking”)
    • Imagen física y sicológica, y control de audiencias

    Liderazgo Contemporáneo (semipresencial)

    • Asesoría (“Coaching”) para gerentes
    • Competencias de liderazgo
    • Elementos de la mediación
    • Manejo de conflicto

    Masterclass de Negociación (presencial)

    • Competencias de negociación
    • Método Harvard
    • Modelos de negociación
    • Análisis estratégico

    Negociación Internacional (presencial)

    • Sicología de la negociación
    • Inteligencia emocional en la negociación
    • Contextos interculturales y globales
    • Desafíos ideológicos
    • Burocracias y gobiernos extranjeros

    Clínica de Negociación: Caso Práctico (semipresencial)

    • Juego de negociación en grupos altamente interactivo.
    • Tópico desconocido, compartido en un momento no especificado.
    • Instrucciones confidenciales.
    • Obtención de premiación y reconocimiento en la graduación.

    Charla Internacional (presencial)

    Consiste en una charla a cargo de un experto en temas que complementan la gestión de la negociación y el liderazgo.

    Charlas de Artes Liberales & Empresa (presencial)

    Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito, en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, este programa requiere de la asistencia a al menos una charla de artes liberalse & empresa. Estas charlas son abiertas al público en general.

    Seguimiento y Retroalimentación (semipresencial)

    Este programa cuenta con una fase de seguimiento y retroalimentación que tiene como fin asegurar la calidad del proyecto final. La fase consiste en reuniones individuales de 2 horas durante todo el programa, divididas en tres sesiones de 40 minutos cada una.

    Estudio Individual Autodirigido

    Este programa demanda el estudio de videotutoriales durante aproximadamente media hora, acerca del uso de la herramienta de la plataforma de educación virtual Brightspace D2L, como un requerimiento a cumplir antes del primer día de clases. Adicionalmente, se requiere una dedicación promedio de 30 horas de estudio individual autodirigido para la preparación del proyecto final.

  • Metodología

    El programa incluye la integración de diferentes modelos de negociación y enfoques para el desarrollo de competencias de liderazgo. Se desarrolla alrededor de una innovadora metodología de aprenizaje rápido “LIGE” y de dos modelos: “Empowerment” (modelo europeo de Oxford) y “High Performance” (modelo norteamericano de Harvard). Esta poderosa y exclusiva combinación permite una extraordinaria asimilación de contenidos a través de dinámicas audaces y una fuerte interacción de grupo (“peer network and team building”).

    Modalidad y Duración:

    Este programa tiene una modalidad semipresencial (83% presencial más 17% virtual), con una duración total del programa de 96.5 horas distribuidas del siguiente modo:

    Descripción Duración horas presenciales Duración horas virtuales Total Duración (horas)
    Número de horas de módulos 56 16 72
    Número de horas charla internacional 4 0 4
    Número de horas charla nacional 2 0 2
    Número de horas foros 0 0 0
    Número de horas retroalimentación 2 0 2
    Horas de capacitación D2L 0 0.5 0.5
    Horas de estudio individual autodirigido para la preparación del proyecto final 30 0 30
    Número Horas Programa 94 16.5 110.5

    Las clases (módulos y charlas) duran 78 horas durante aproximadamente tres meses, en los cuales el estudiante además recibe 2 horas de retroalimentación y requiere de 30.5 horas de estudio autodirigido para preparar su proyecto final.

    Estructura Académica:

    En conjunto, los 6 módulos de estudio que incluyen una clínica de negociación para el desarrollo de un caso práctico proponen el cumplimiento de más de 26 objetivos de aprendizaje a ser cubiertos en más de 20 unidades, 32 temas y alrededor de 9 evaluaciones.

    Evaluaciones:

    El programa requiere de la participación y asistencia en actividades presenciales y virtuales (70%), y la aprobación del examen y el caso práctico de negociación (30%). Dependiendo del módulo, las evaluaciones consisten en deberes, trabajos o pruebas.

    Para obtener la Certificación NYL, el candidato debe rendir un examen final y obtener un puntaje mínimo 80/100, y 80/100 en el caso práctico de negociación / proyecto final.

    Recursos y Materiales:

    Los recursos de estudio presenciales y virtuales incluyen presentaciones de clase, casos de estudio (Harvard Business Publishing y casos de estudio de otras fuentes en español o inglés), lecturas, “papers”, películas y videos, mismos que se encuentran disponibles en la plataforma de educación virtual D2L. El material de clase debe ser estudiado de acuerdo con los lineamientos de cada módulo para asegurar un proceso de aprendizaje exitoso tanto en sesiones presenciales como virtuales.

    Actividades:

    El certificado cuenta con más de 22 actividades presenciales que incluyen la participación y aprobación de una clínica de negociación, workshops grupales, juego de roles, trabajos en grupo sobre casos de estudio, discusiones en clase sobre lecturas y videos asignados, foro con expertos de negociación, y trabajos individuales. El estudiante debe además cumplir con 12 actividades virtuales que incluyen la revisión de preguntas de repaso, asistencia a videoconferencias y participación en foros virtuales de discusión.

    Todas las actividades se desarrollan sobre la base de modelos de enseñanza internacionales de última generación: enfoque de aprendizaje activo, juegos de simulación, foros de debate, actividades tutoriales y exposiciones prácticas. El programa aplica la metodología LIGE de aprendizaje rápido, en donde se fomenta el intercambio de experiencias y la creación de redes (networking) entre sus participantes. Los estudiantes deben dedicar al menos 16 horas de estudio individual para su participación en la clínica de negociación final, y además acceder a la plataforma virtual con anticipación para familiarizarse, utilizar los recursos de estudio y completar las actividades virtuales de ser el caso. El acceso a la plataforma se encuentra vigente desde el inicio del programa hasta un mes posterior a su finalización.

  • Profesores

    Olga Cavallucci

    Ph.D (c) Negociación y Género - CEDLA, Universidad de Amsterdam. Máster en Relaciones Internacionales, Negociacion y Manejo de Conflictos- Universidad Andina Simón Bolívar. Quito, Ecuador. Diploma en Integrated Approaches to Sustainable Development Practice - Columbia University, NY, EEUU. Laurea en Ciencias Políticas - Universidad de Roma (Italia). Coordinadora Académica de los programas de posgrado: Cambio climático y Mecanismos de Desarrollo Limpio, y Cambio climático y Negociación Medioambiental, en el IDE Business School.

    Santiago Castro

    Máster en Desarrollo de la Inteligencia, Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). Coach Certificado - TISOC. Licenciado en Comercio Internacional, Universidad Tecnológica Equinoccial. Consultor y formador empresarial con 20 años de experiencia en el Ecuador y varios países de América Latina.

    Esteban Santos

    Máster en Resolución de Controversias Internacionales - Universidad de Ginebra, Suiza y el Instituto de Altos Estudios Internacionales. Master en Negociaciones Económicas Internacionales - Universidad Andina Simón Bolívar. Abogado; Sub-especialización en Relaciones Internacionales - Universidad San Francisco de Quito. Cuenta con 10 años de experciencia. Socio de la Firma Lex Buró Abogados. Mediador y Secretario Arbitral Cámara de Comercio de Quito, Ecuatoriano Americana, de la Construcción.

    Roberto Aguilar

    Máster en Sicología Aplicada - Universidad de Ginebra - Suiza. Diploma de cuarto nivel de estudios superiores y de especialización en Sicología, Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional - Universidad de Ginebra - Suiza. Certificado de especialización en Sicología del Trabajo - Universidad de Neuchâtel - Suiza. Construcción de Talleres de Formación de Negociadores y Mediadores - USFQ. Cuenta con más de veinte años de experiencia en las áreas de Consultoría y Formación en Sicología aplicada al Trabajo, Sicología del Consumidor, Mercadeo y Servicio al Cliente, Negociación y Resolución de Conflictos, Desarrollo Organizacional, Fortalecimiento Institucional, Reingeniería por Procesos, Metodologías Avanzadas de Planificación Estratégica y Evaluaciones Integrales, Fusiones y Reestructuraciones. Gestión de Recursos Humanos y Gestión de empresa con responsabilidades diversas. Comercio Exterior. Más de veinticinco años de experiencia en pedagogía, facilitación de grupos, logística y organización de eventos y de actividades culturales.

    Lucía Vaca

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN
DESCARGAR DESCRIPTIVO
null

Presentaciones
23

null

Casos de estudio
4

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Lecturas / papers
9

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Películas / videos
10

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Clínicas prácticas
1

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Juego de roles
1

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Talleres (workshops)
6

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Juegos (gamificación)
2

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Discusiones en clase
10

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Preguntas de repaso
4

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Video conferencias
4

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Discusiones / foros
4

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Evaluación NYL
1