PREGUNTAS FRECUENTES

INICIO > NOSOTROS > PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo solicito un programa hecho a la medida para mi empresa?

Para solicitar un Programa In-Company puedes contactarte con:

María José Rivillas
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1041
mrivillas@usfq.edu.ec

O puede llenar el formulario a continuación y pronto nos contactaremos contigo.

Formulario para programas In-Company

¿Con quién puedo contactarme para recibir más información sobre programas abiertos?

Puedes contactarte con uno de nuestros asesores:

Mary Cruz Dávalos
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1707
escueladeempresas@usfq.edu.ec

David Vallejo
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1729
dvallejo@usfq.edu.ec

Juan Cáceres
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1194
jccaceres@usfq.edu.ec

¿Cual es el horario de atención?

Puedes visitarnos de lunes a viernes de 8h00 a 18h00.

¡Estaremos gustosos de recibirlo!

¿Dónde puedo estacionar mi vehículo?

La Escuela de Empresas no cuenta con estacionamiento propio. Por ello, te sugerimos las siguientes opciones:

  • Centro Comercial Paseo San Francisco – No tiene costo.
  •  Antara Plaza – Costo $1.50 la hora o fracción.
Si tengo alguna sugerencia o inquietud con temas logísticos (catering, salones, limpieza, horarios) ¿con quién debo contactarme?

Tu opinión es importante para poder brindarte un mejor servicio, puedes comunicar tus sugerencias o comentarios a:

Sofía Vaca
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1717
smvaca@usfq.edu.ec

Confidencialidad y manejo de Información del participante

Toda información personal y profesional correspondiente a los participantes de la Escuela de Empresas, es confidencial y para uso exclusivo de registro y desarrollo académico del programa.

La Escuela de Empresas se responsabiliza en mantener el registro de cada participante hasta 7 años luego de haber cursado el programa. Plazo durante el cual el interesado puede solicitar información personal correspondiente al programa que cursó (calificación, certificado, etc.).

El pedido de esta información debe ser realizado de forma personal al Área Académica (vvaldiviesor@usfq.edu.ec)

Una vez que usted solicite la información de su registro académico, un representante del Área Académica tomará contacto con usted para verificar sus datos.

Una vez verificada la información, su requerimiento será atendido dentro de las siguientes 48 horas; luego del cual, usted deberá dirigirse personalmente a las oficinas de la Escuela de Empresas en Cumbayá y presentar su cédula de identidad o pasaporte, para que nuestra representante de Atención y Servicio al Cliente le facilite una impresión del documento solicitado.

En caso de no poder acercarse personalmente, la persona que retire el record académico en su lugar, deberá contar con una carta de autorización firmada, así como una copia de su cédula de identidad. La carta de autorización constituye el documento aprobado por usted para la entrega de la respectiva información a terceras partes, lo cual deslinda a la Escuela de Empresas de cualquier reclamo posterior.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Si, puedes realizar tu pago con: Diners, Visa, Mastercard y Discover en nuestras oficinas. También vía telefónica u on-line a través de nuestro botón de pagos. Puedes diferir tu pago a 3 meses sin intereses, 4 a 12 meses con interés​ con tus tarjetas Diners, Visa, Mastercard y Discover de Banco Pichincha o  Visa y MasterCard de Banco Guayaquil.

¿Puedo realizar el pago mediante una transferencia bancaria?

Si, puedes realizar un depósito o transferencia a nuestra cuenta​​​​; o, puedes  contactarte al 297-1707 / 289-1460 servicio al cliente.

¿Puedo obtener financiamiento?

A parte del financiamiento que tienes con tarjeta de crédito, puedes aplicar a un crédito estudiantil que ofrece Banco Bolivariano o crédito de consumo de Banco Pichincha.

Banco Bolivariano: ​​​Credimax
Banco Pichincha: Crédito Preciso

El trámite para el financiamiento de los préstamos bancarios es personal, para lo que la Escuela de Empresas extenderá la carta con la descripción de módulos y fechas del programa.

¿Cómo ingreso a la plataforma de educación virtual?

El ingreso a la plataforma de educación virtual D2L se puede realizar a través del siguiente link: https://eevirtual.usfq.edu.ec

¿Qué es el Desire2Learn (D2L)?

La plataforma Desire2Learn (D2L), es un sistema de gestión del aprendizaje LMS, que combina módulos que permiten manejar el aprendizaje de manera virtual y administrar su contenido en varios repositorios de información para compartirlos con usuarios de manera simultánea.

¿Qué es el código banner?

Es el usuario que recibe el participante al inicio de un programa y consta de 8 dígitos incluido los dos ceros iniciales.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario en la plataforma D2L?

No, el usuario dentro de la plataforma D2L no se puede modificar. Tu usuario es el código banner que recibe cada participante al inicio de un programa.

¿Cómo me contacto con soporte técnico?

Puede contactarse con:

Daniel Yánez
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1041
sistemasee@usfq.edu.ec

Juan Cáceres
297-1707 / 289-1460
PBX 297-1700 Ext. 1194
jccaceres@usfq.edu.ec